Política de Privacidade

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao criar sua conta, como nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, CPF e endereço de entrega.

Dados de pedidos realizados, incluindo itens, valores, horários e endereços de entrega, são armazenados para histórico e melhoria do serviço.

Informações de localização podem ser coletadas quando você utiliza o aplicativo para identificar restaurantes próximos e calcular rotas de entrega.

Dados técnicos como tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos e dados de uso do aplicativo são coletados automaticamente.

Suas informações são utilizadas para processar e entregar seus pedidos, garantindo que os estabelecimentos e entregadores tenham as informações necessárias.

Utilizamos dados para personalizar sua experiência, como recomendar restaurantes e pratos baseados no seu histórico e preferências.

Informações de contato podem ser utilizadas para enviar comunicações sobre seus pedidos, promoções e atualizações importantes da plataforma.

Dados agregados e anonimizados são utilizados para análises estatísticas, melhorias no serviço e relatórios internos.

Compartilhamos com estabelecimentos parceiros apenas as informações necessárias para o preparo e entrega do seu pedido (nome, endereço, telefone e detalhes do pedido).

Entregadores recebem apenas as informações necessárias para realizar a entrega, como seu nome e endereço.

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação da plataforma (processamento de pagamentos, hospedagem de dados, análise de dados).

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing sem seu consentimento expresso.

Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental competente.

Empregamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Senhas são armazenadas com algoritmos seguros, garantindo que nem mesmo nossa equipe tenha acesso à sua senha original.

Realizamos revisões periódicas de nossas práticas de segurança e atualizamos nossos sistemas para manter a proteção adequada dos dados.

Cookies de análise nos ajudam a entender como os usuários interagem com a plataforma, permitindo melhorias contínuas.

Notificações push podem ser enviadas para informar sobre o status dos seus pedidos, promoções e novidades, sendo possível desativá-las nas configurações do dispositivo.

Você pode gerenciar as configurações de cookies através do seu navegador, embora a desativação de alguns cookies possa afetar a funcionalidade da plataforma.

Você tem direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento.

Pode solicitar a portabilidade dos seus dados para outro prestador de serviço, conforme previsto na LGPD.

Tem o direito de revogar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento realizado anteriormente.

Pode solicitar informações sobre com quem seus dados foram compartilhados e para quais finalidades.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@entregadochef.com.

Mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para prestar nossos serviços.

Dados de pedidos são mantidos por um período mínimo conforme exigido pela legislação fiscal e tributária brasileira.

Ao solicitar a exclusão da conta, seus dados pessoais (e-mail, telefone, CPF, senha) serão removidos do sistema, mantendo-se apenas registros necessários por obrigação legal.

Dados anonimizados e agregados podem ser mantidos indefinidamente para fins estatísticos e de melhoria do serviço.

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos as medidas necessárias para excluir essas informações.

Pais ou responsáveis que identifiquem o cadastro de um menor em nossa plataforma devem entrar em contato conosco imediatamente.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável.

Alterações significativas serão comunicadas por meio da plataforma, e-mail ou notificação push.

O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constitui sua aceitação da política revisada.

Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.