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Perguntas Frequentes
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Como faço um pedido?
Qual é o valor mínimo para fazer um pedido?
Posso fazer pedido para outra pessoa?
Como acompanho o status do meu pedido?
Posso adicionar observações ao meu pedido?
Pagamentos
4 perguntas
Quais formas de pagamento são aceitas?
O pagamento online é seguro?
Posso pagar com dinheiro e receber troco?
Como usar um cupom de desconto?
Entregas
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Qual é o valor da taxa de entrega?
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E se eu não estiver no endereço na hora da entrega?
Posso optar pela retirada no estabelecimento?
Conta e Cadastro
4 perguntas
Como crio minha conta?
Esqueci minha senha. Como recupero?
Como altero meus dados cadastrais?
Posso excluir minha conta?
Cancelamentos
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Posso cancelar um pedido?
Como solicito o reembolso?
Em quanto tempo recebo o reembolso?
Cupons e Promoções
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Onde encontro cupons de desconto?
Por que meu cupom não está funcionando?
Posso usar mais de um cupom por pedido?
Suporte
3 perguntas
Como entro em contato com o suporte?
Qual o horário de atendimento do suporte?
Quero ser um restaurante parceiro. Como faço?
Segurança
2 perguntas
Meus dados estão seguros?
Recebi uma mensagem suspeita em nome do Entrega do Chef. O que faço?